Прием и выдача заказов интернет магазинов, создание и выдача отправлений от Физ. и Юр. Лиц.; Проведение Инвентаризации Ведение кассы, прием наличных и безналичных ДС. Эквайринг. Консультация клиентов по услугам компании Заключение договоров на курьерские услуги а также привлечение Интернет Магазинов, ведение клиентской базы и ее увеличение. Работа с дебиторской задолженностью. Урегулирование спорных ситуаций. Подбор персонала и Обучение сотрудников Проработка показателей по работе компании. оформление необходимых отправочных документов, работа с программой, расчет клиентов, ведение кассы (работа с кассовым аппаратом), обеспечение качества обслуживания внешних и внутренних клиентов, консультирование клиентов по услугам и информации по заказам.   Успехи: опыт работы с кассовым аппаратом; грамотная речь, навык делового общения и переписки, умение работать с большим объемом информации, позитивное мышление и работоспособность, ориентация на результат.

- Взаимодействие с клиентами по вопросам доставки и отправления; - Координация работы курьеров и составление маршрутов их движения; - Оперативный контроль подачи курьеров на точки отгрузки и выполнения заявок в установленные сроки; - Урегулирование претензионных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами (работа с возражениями); - Работа с контрольными точками; - Заключение договоров. Достижения: Обучение сотрудников внутри компании с нуля за короткий период времени. Опыт работы с небольшим коллективов (курьеры)

Разъездная работа на личном транспорте по прикрепленной территории; Увеличение продаж у каждой точке (магазине) и Открытие новых Точек. Внедрение новых позиций на прилавок продавца; Работа с возвражениями, каких было не мало)) вот тут то опыта набрать смог в данном деле, скоропортящиеся продукты все таки. Оформление возвратов. - Ведение работы с заказчиком на всех стадиях производства и продажи продукции. - Оказание помощи клиенту в составлении технических заданий (решений). - Подготовка коммерческих предложений. - Заключение договоров на выполнение работ (услуг). - Ведение работы с Клиентом (планирование, документальное сопровождение, прием текущих заявок, контроль платежей), ведение клиентской базы. - Поддержание регулярных контактов с перспективными клиентами. - Работа с кредиторской/дебиторской задолженностью. - Своевременное доведение информации до руководства предприятия о поступивших претензиях клиентов. - Определение потребности в товаре. - Участие в выставках и прочих мероприятиях. Достиг в опыте работы: - Внятная речь; - Коммуникабельность; - Умение убеждать; - Работа с возражениями; - Умение работать с высоким темпом; - Многозадачность; - Инициативность(открытие новых точек); - Ориентация на быстрый и максимальный результат; - Интерес к содержанию работы; - Ориентация на профессиональный рост; - Стрессоустойчивость; - Опыт ведения деловой переписки и претензионной работы. - Работа в программах CRM, Microsoft Office (MS Excel, MS Word, MS PowerPoint), PDF, AutoCad (Чтение чертежей).

Консультирование клиентов по видам и спецификацией окон; Подробное изложение как все будет исполняется от Заявки на замер до "Вашего восторга от результата выполнения всех монтажных работ"; Заключение договоров; Ведение ехель файла, база клиентов, и какой заказ оплачен или предоплачен и т. д; Работа с организацией монтажных работ (3 бригады на руках) Хранение денежных средств и отчетность Создание проект-заказа в программе.

Факультет экономики и управления, Финансы и кредит

Менеджмент, Менеджер

Отряд военно-патриотического воспитания "Кедр", Волонтер

СДЭК, Менеджер КЛО 87%